14:30

De telefoniediensten zijn nog steeds stabiel. We melden de storing bij deze af.

13:15

Momenteel zijn onze telefoniediensten stabiel. De achterstand in de verwerking in wijzigingen neemt af. Er zal nog wel enige vertraging plaatsvinden. Wij monitoren de situatie nauwlettend.

We verwachten u rond 14:30 van een volgende update te kunnen voorzien.

11:45

Inmiddels zijn de vast mobiel diensten gestabiliseerd. Het opzetten van gesprekken kan nog wat langer duren. De wachtrijen zijn ook gestabiliseerd.

We blijven de diensten monitoren. We verwachten u rond 13:15 van een volgende update te kunnen voorzien.

10:50

Momenteel zijn diensten aan het herstellen. Managed Mobile en Mobile Connect zijn gestabiliseerd. Wachtrijen zijn nog niet stabiel en verder kunnen een minimaal aantal inkomende en uitgaande gesprekken falen op Enreach Contact en Voice Connect. De engineers werken hard om deze problemen op te lossen en de normale service zo snel mogelijk te herstellen. Wij zullen u rond 11:30 voorzien van een nieuwe update.

10:25

Er is sprake van een verstoring op meerdere voice diensten en ondersteunende applicaties, dit probleem wordt met het grootste belang onderzocht. Er lijkt sprake te zijn van een flinke landelijke storing gezien de pieken in storingsmeldingen bij zowel KPN, Vodafone, Odido en helaas ook op onze diensten. We proberen u uiterlijk 11:30 van een update te voorzien

10:00

Op dit moment ervaren wij problemen met onze vaste en mobiele telefonie.
Onderzoek wordt met de hoogste prioriteit is gestart.

Binnen een uur zullen we in dit bericht een update plaatsen.

Door deze storing zijn wij zelf ook verminderd bereikbaar.

Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw begrip.